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济源供电公司:提升保障水平 助烟农用电无忧

发布时间:2019-09-07 06:18  来源:网络整理  编辑:济源广播小编  

  9月3日,在济源邵原镇洪村烟草种植基地,供电服务人员一边仔细排查电烤烟房的用电设备,一边将排查出的安全隐患及时告知烟农。

  烟草种植是济源市山区农民增收的一个主要渠道,当前,烟叶正值采摘烘烤的关键期,随着电烤烟技术全面推广,烤烟用电需求旺盛。针对烟草烘烤用电需求,济源供电公司深化为民服务举措,细化责任,以优质电能助力烟农丰收。对烟草种植区域的用电情况、电烤烟房数量进行核查,健全服务档案,明确基本情况和联系方式,按照“属地管理、细化到户、责任到人”的原则,优化“网格化”布局,完善客户用电信息,通过定点、定人、定责,推出“点对点”“一对一”服务举措,做到服务高效、便捷、精准。本着杜绝盲点、不留死角的态度,对烤烟房入户电力线路和用电设施进行精心把脉、细致诊断,重点对导线、刀闸、开关、漏电保护器等精心排查,针对发现的隐患及时予以反馈,帮助客户进行整改,切实消除安全隐患,保证烤烟用电无忧。优化业务流程,在烤烟用电报装上实行特事特办、急事急办,为烤烟用电开通“绿色通道”,简化手续,以最短的时间为广大烟农办理用电业务,提高电力保障水平。

  同时,向客户认真宣传安全用电知识,面对面讲解用电知识,提醒用电注意事项,引导烟农安全用电、节约用电;发放“用电服务联系卡”,公开服务电话和服务承诺,及时为烟农解决用电难题,倾心助力烟农丰收。

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